Casino Cruise Erfahrung 2019 – Mein Testbericht: seriöses Online Casino ohne Betrug

Fabelhaft: : 9.1

Auch ich habe nun meine ersten Erfahrungen mit dem Online Casino „Casino Cruise“ machen dürfen, von denen ich Ihnen als interessierten und vielleicht zukünftigen Kunden hier berichten werde. Das Casino Cruise hat mich insgesamt sehr positiv überrascht, denn obwohl der Anbieter noch gar nicht so lange am Markt vertreten ist, hat er schon ein sehr weitläufiges und vielseitiges Angebot etabliert. Das Casino Cruise ist ein Casino, das sich primär den kleineren Spielformen verschrieben hat. Doch das heißt keinesfalls, dass die klassischen Tischspiele wie Roulette oder Black Jack nicht gespielt werden können. Sogar ein Live Casino hat der Emporkömmling zu bieten.

9.0
LIZENZEN
9.1
SPIELEAUSWAHL
9.3
BONUS
9.5
KUNDENSERVICE
9.1
ZAHLUNGSMITTEL
9.6
MOBILE
Fabelhaft: 9.1
  • Qualitativ hochwertige Spiele
  • Zahlreiche Bestandskunden Boni
  • Exzellentes Live Casino mit echten Dealern
  • Kundensupport mit Rückruf-Service
  • Mobile App für iOS und Android
Casino Cruise Bonus April 2019
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Meine Erfahrungen mit dem Live Casino

Ich muss gleich zu Beginn sagen, dass ich in erster Linie ein Fan der Slots und kleineren Spielformen im Casino bin. Tischspiele, wie sie im klassischen Online Casino zum Standard gehören, spiele ich entweder nur dann, wenn sie graphisch und ansprechend umgesetzt oder die Spielformen im Live Casino verfügbar sind. Beides ist im Casino Cruise der Fall. Hier soll es aber zunächst um das Live Casino Angebot des Casino Cruise gehen: Das Live Casino Angebot ist auf das Wichtigste beschränkt; so finden die Nutzer die Möglichkeit, je nach persönlichem Geschmack Roulette, Black Back oder Baccarat in unterschiedlichen Ausführungen zu spielen. Das Gute: Obwohl das Live Casino Angebot im Casino Cruise zu den neueren gehört, sind die Öffnungszeiten des Angebotes schon jetzt sehr großzügig festgelegt: Der Kunde kann kommen, wann er möchte, denn das Live Casino hat 7 Tage in der Woche 24 Stunden rund um die Uhr geöffnet.

Die Umsetzung und der mit ihr einhergehende Spielspaß sind dem Angebot angemessen. Etwas störend war, dass die Verbindung bei meinen Testspielen im Live Angebot mehrfach abbrach. Ob dies nun tatsächlich an dem Anbieter selbst, an den Servern des Anbieters oder aber vielleicht auch an meiner Internetverbindung lag, kann ich bis heute nicht zweifelsfrei zuordnen. Eins steht fest: Wer im Live Casino im Casino Cruise großen Spielspaß erleben möchte, der kann dies durchaus tun, sollte sich aber der Tatsache bewusst sein, dass eine schnelle Internetverbindung ein absolutes Muss ist. Andernfalls besteht die Gefahr, dass es beim Streamen des Live Videos zu Ausfällen und Abbrüchen kommen, die auch für den eigenen Spielerfolg natürlich sehr ärgerlich sein können.

Inhaltsverzeichnis

Meine Erfahrungen mit dem Angebot an Casino Spielen im Casino Cruise

Das Casino Cruise ist ein Anbieter, der auf den ersten Blick wie für mich gemacht schien. Die Spielformen haben mir sehr viel Spaß gemacht und auch was die Abwechslung beim Spielen angeht, kann ich mich in keiner Weise beschweren: Es stehen über 600 unterschiedliche Spiele zur Auswahl, die durchzuspielen es eine absolute Herkules-Aufgabe ist. Sehr gefreut hat mich die Tatsache, dass im Casino Cruise nicht nur die Spiele eines bestimmten Softwaregiganten vertreten sind, sondern das Casino breit aufgestellt ist: Wer sich im Casino Cruise anmeldet, der findet neben Microgaming Spielen auch die klassischen Netent Spiele. Auch Play’N’Go ist vertreten und rundet das Spielangebot gebührend ab. Für meinen Spielbedarf bedurfte es keiner größeren Auswahl – bis heute habe ich das gesamte Spieleangebot noch nicht vollständig ausprobieren/durchspielen können.

Meine Erfahrungen mit dem Casino Bonus

Insgesamt ist das Casino Cruise Bonus Angebot sehr verlockend. Aber auch ich als langjähriger Spieler musste erst genauer hinschauen, bis ich mich – was die Bonusbedingungen und Umsatzanforderungen angeht – zu 100 Prozent zu orientieren vermochte. Ich hätte mir von dem Casino Cruise ein wenig mehr Übersichtlichkeit und Transparenz erwünscht, was die Umsatzanforderungen des Bonus angeht. Genaugenommen beziehe ich mich auf die Angabe, welche Spielformen zu welchen prozentualen Anteilen zum Erreichen der Umsatzforderungen beitragen. Dies ist natürlich ein Aspekt, der bei einer Auswahl von über 600 Spielformen für die Bewertung des Casino Bonus nicht unwesentlich ist.

Erst nach langen Recherchen fand ich die Informationen, die ich suchte. Danach zählen Video Slots und andere Spielformen zu 100 Prozent für die Umsatzforderungen. Slots, die als „klassische Slots“ ausgewiesen sind, zählen mit 75 Prozent. Video Spiele und Live Dealer, sowie alle Black Jack- und Tischspiele werden nur mit 10 Prozent berechnet. Nichtsdestotrotz bin ich mit dem Bonusangebot aber sehr zufrieden: Andere Anbieter schließen die Live Dealer und Tischspiele komplett von den Bonusanforderungen aus. Dies macht das Casino Cruise nicht. Die Umsatzanforderungen per se gelten als fair und die Free Spins, die ebenfalls im Rahmen der Neuanmeldung für bestimmte Slots gewährt werden, sind ein tolles Extra, über das sich so mancher Kunde freuen wird.

Erfahrungen mit dem Kundenservice des Casino Cruise

Der Kundenservice des Casino Cruise ist auf vielfältige Weise zu erreichen. Für mich von besonderer Bedeutung war die 24 Stunden-Erreichbarkeit der Mitarbeiter per Telefon. Wer seine Anfrage lieber per Mail stellen möchte, der muss ein wenig geduldiger sein: Hier kann es dann schon einmal bis zu einem Tag dauern, bis eine Antwort auf das Anliegen im eigenen Mail Postfach zu finden ist. Eine tolle Realtime-Alternative ist der 24 Stunden Livechat, der eine schnelle Klärung des eigenen Anliegens garantiert. Auf viele Fragen können die Kunden im umfassenden FAQ-Bereich eine Lösung finden. Dieser ist sehr übersichtlich strukturiert. Es lohnt sich, denn ggf. kann das Anliegen so direkt und ohne Kontaktaufnahme mit dem Support gelöst werden.

Wer telefonischen Kontakt mit dem Anbieter sucht, der muss Glück haben, das Problem auch wirklich auf Deutsch lösen zu können. In meinem Fall gab es immer wieder sprachliche Barrieren, weshalb ich persönlich ab sofort nur noch den Live Chat als Option für die Kontaktaufnahme nutze. Als kompetent würde ich alle Kanäle des Kundenservice bezeichnen. Es gab kein Anliegen, das nicht hätte schnell und nachhaltig geklärt werden können.

Meine Erfahrungen mit der mobilen Seite/der App

Natürlich hat auch das Casino Cruise als modernes, neues Casino eine mobile Webseite im Angebot, die sich sehen lassen kann. Eine App gibt es bisweilen nicht, da die Betreiber der mobilen Betriebssysteme Apps aus dem Glücksspielbereich nicht akzeptieren. Aufgepasst bei offensichtlich gleichnamigen Apps: Bei diesen handelt es sich um keine Apps des Casino Cruise. Der Anbieter hat versichert, dass er selbst zum aktuellen Zeitpunkt keine App betreibt. Die mobile Webseite läuft flüssig und hält ein adäquates Spielangebot bereit, um auch mobil einen langanhaltenden Spielspaß zu erleben.


Mein Gesamteindruck zum Casino Cruise

Das Casino Cruise ist ein neu aufsteigender Anbieter, der schon heute das Potential hat, es den alt-eingesessenen Supermächten der Branche zu zeigen. Nur hinsichtlich der Bonusbedingungen könnte man sich ein wenig mehr Übersichtlichkeit erwünschen. Auch könnte der telefonische Kundenservice für deutsche Nutzer noch etwas besser erreichbar sein. Trotzdem kann aber schon heute jedes Anliegen schnell und einfach geklärt werden. Der Bonus ist gut aufgestellt und auch das Spieleangebot, zu dem natürlich auch ein renommiertes Live Casino zählt, gehört zu einem der umfangreichsten der Casino Branche (>600 Spielformen). Dies wird durch die Kombination mehrerer Softwarelösungen erzielt.

Online Casino
Maximaler Bonus
1.000€
Einzahlung
max. Bonus
200
Prozent
100%
Bonus ohne
Einzahlung
5.50
Rating
9.1
Zum Anbieter
Casino Cruise bewertet am mit 9.1/10
Autor dieses Beitrages
Lars Olsen
Lars Olsen
Ich bin Lars Olsen, geboren 1978 in Aarhus, Dänemark. Seit über einem Jahrzehnt arbeite ich bereits in der Casino Branche. Angefangen als Dealer konnte ich schnell zum Floorman bei den Royal Casinos in Dänemark aufsteigen. Anschließend hatte ich 6 spannende Jahre als Consulter bei den Swiss Casinos. Nach wie vor arbeite ich für einige staatliche Spielbanken in Deutschland als Consulter. Ich freue mich auch über jeden Follower auf meinem Google+ Profile.
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